ถอด 4 บทเรียนสำหรับ SME ไทย จากงาน ‘ปลดล็อค SME ไทย ปรับตัวอย่างไรในยุค Next Normal’

Thai SMEมูลนิธิคีนันแห่งเอเซีย ร่วมกับ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) จัดงานสัมมนาออนไลน์ ภายใต้ชื่อ ปลดล็อค SME ไทย ปรับตัวอย่างไรในยุค Next Normal’ พร้อมด้วยตัวแทนจากองค์กรและบริษัทชั้นนำที่มาร่วมแบ่งปันแนวคิดและประสบการณ์ อาทิ บริษัท บ้านปู จำกัด (มหาชน), Facebook ประเทศไทย, บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด., บริษัท เงินติดล้อ จำกัด (มหาชน), บริษัท ไลน์แมน วงใน (LINE MAN Wongnai), บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) (LINE Thailand), บริษัท เซ็นทรัล เจดี คอมเมิร์ซ จำกัด (JD Central), เดอะ แมคคินซี่ โกลบอล อินสติติว (The McKinsey Global Institute), บริษัท ออร์กานอน (ประเทศไทย) จำกัด (Organon), บริษัท ไพร้ซวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์ส เอบีเอเอส จำกัด (PwC) และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยการร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการสานต่อจุดมุ่งหมายของมูลนิธิคีนันแห่งเอเซียที่จะเสริมพลังและส่งต่อความรู้พร้อมทักษะเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการปรับตัวของผู้ประกอบการ SME ในโลกยุค Next Normal

 

OSMEP next normal

โควิดคือตัวเร่งสำคัญ

โควิด-19 เป็นตัวเร่งที่ช่วยทำให้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นไปได้รวดเร็วและง่ายมากขึ้น เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และองค์กรมีความกล้าที่จะท้าทายการทำงานรูปแบบเดิม อีกทั้งการเข้าถึงเทคโนโลยีก็มีราคาถูกลงทำให้องค์กรทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ควรใช้โอกาสนี้พาองค์กรสู่วิถีดิจิทัล

อยู่กับดิจิทัลอย่างเข้าใจ

การเข้ามาของโควิด-19 ทำให้เศรษฐกิจในภาพรวมได้รับผลกระทบอย่างมาก การที่จะพาธุรกิจให้รอดในช่วงวิกฤตต้องอาศัยความเข้าใจ โดย ‘ความเข้าใจในแพลตฟอร์มออนไลน์’ ถือเป็นกุญแจสำคัญอีกดอกในการเปิดประตูสู่ยุคดิจิทัล เพราะ ‘ความเข้าใจ’ จะเป็นพื้นฐานสำคัญที่พาองค์กรพลิกสู่วิถีดิจิทัลได้อย่างมั่นคง

เมื่อ ‘คน’ คือหัวใจ

นอกจากความเข้าใจแล้ว  อีกสิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้และถือเป็นหัวใจสำคัญในการเปลี่ยนผ่านคือ ‘คน’ เมื่อคนคือขุมพลังสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า องค์กรที่มีคนที่มีทัศนคติที่ก้าวหน้าและพร้อมปรับตัวต่อความเปลี่ยนแปลงจะทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปได้ง่ายยิ่งขึ้น ดังนั้น การเตรียมพร้อมคนในองค์กรจึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญสู่วิถีดิจิทัลที่ยั่งยืน

ออนไลน์และออฟไลน์รวมเป็นหนึ่ง

ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคแบบออนไลน์และออฟไลน์มีเส้นแบ่งที่ไม่ชัดเจนเหมือนแต่ก่อน ตัวอย่างเช่น เมื่อก่อนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ใช้งานแพลตฟอร์มด้วยวัตถุประสงค์ในการซื้อที่ชัดเจน แต่ปัจจุบันพวกเขาใช้เวลาสำรวจและเลือกสรรสินค้าบนแพลตฟอร์มมากขึ้น ดังนั้นผู้ประกอบการต้องเข้าใจจุดแข็งของตัวเอง เพื่อที่จะสามารถสื่อสารได้ตรงจุดและสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป

 

 

Kenan Asia

แสดงความคิดเห็นของท่าน

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *